1. Загальні положення
1.1. Ця Угода користувача визначає умови використання інтернет-магазину nb530.com.ua, порядок перегляду товарів, оформлення замовлень, оплати, доставки, обміну та повернення товарів.
1.2. Інтернет-магазин nb530.com.ua працює в онлайн-форматі та надає користувачам можливість ознайомлюватися з асортиментом товарів, отримувати інформацію про їх характеристики, ціни, наявність, умови доставки та оформлювати замовлення дистанційно.
1.3. Користуючись сайтом, переглядаючи його сторінки, залишаючи контактні дані або оформлюючи замовлення, Користувач підтверджує, що ознайомився з умовами цієї Угоди, розуміє їх зміст і погоджується їх дотримуватися.
1.4. Якщо Користувач не погоджується з умовами цієї Угоди, він повинен припинити користування сайтом та не оформлювати замовлення.
1.5. Адміністрація сайту має право змінювати або оновлювати умови цієї Угоди. Актуальна редакція завжди розміщується на цій сторінці та набирає чинності з моменту її публікації.
2. Терміни та визначення
- Сайт — інтернет-магазин, розміщений за адресою nb530.com.ua, разом з усіма його сторінками, розділами та сервісами.
- Адміністрація — особи, які забезпечують роботу сайту, обробку замовлень, комунікацію з покупцями та організацію доставки товарів.
- Продавець — компанія AMARII SYMONE LIGHTING LLC, реквізити якої наведені в розділі 10 цієї Угоди.
- Користувач — будь-яка фізична особа, яка відвідує сайт, переглядає товари або оформлює замовлення.
- Покупець — Користувач, який оформив замовлення на сайті.
- Товар — взуття та інші товари, представлені в інтернет-магазині.
- Замовлення — оформлений Користувачем запит на придбання обраного товару.
3. Предмет Угоди
3.1. Сайт надає Користувачеві можливість переглядати інформацію про товари, обирати потрібні моделі, уточнювати доступні розміри, оформлювати замовлення та користуватися іншими доступними функціями інтернет-магазину.
3.2. Інформація про товари, ціни, умови доставки, оплати, обміну та повернення розміщується у відповідних розділах сайту та є частиною взаємодії між Користувачем і Продавцем.
3.3. Оформлення замовлення на сайті означає згоду Користувача з умовами цієї Угоди, Політикою конфіденційності, умовами доставки, оплати, обміну та повернення товарів.
4. Оформлення замовлення та дані користувача
4.1. Для оформлення замовлення Користувач повинен надати необхідні контактні дані: ім’я, номер телефону, e-mail, населений пункт, відділення, поштомат або адресу доставки.
4.2. Користувач зобов’язується надавати достовірну, актуальну та повну інформацію, необхідну для обробки замовлення та доставки товару.
4.3. У разі надання помилкових або неповних даних Адміністрація не несе відповідальності за неможливість підтвердження, відправлення або доставки замовлення.
4.4. Обробка персональних даних Користувачів здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.
5. Права та обов’язки Користувача
5.1. Користувач має право:
- переглядати товари та інформацію, розміщену на сайті;
- оформлювати замовлення на доступні товари;
- отримувати інформацію про характеристики товару, його ціну, наявність, умови доставки та оплати;
- звертатися до Адміністрації сайту для уточнення деталей щодо товару або замовлення;
- оформлювати обмін або повернення товару відповідно до умов, розміщених на сайті.
5.2. Користувач зобов’язується:
- дотримуватися умов цієї Угоди;
- надавати достовірну інформацію під час оформлення замовлення;
- не використовувати сайт для протиправних дій;
- не порушувати роботу сайту та не намагатися отримати несанкціонований доступ до його функцій;
- своєчасно отримувати замовлення у службі доставки або повідомляти про необхідність уточнення даних.
6. Права та обов’язки Адміністрації
6.1. Адміністрація має право:
- змінювати асортимент товарів, ціни, описи, умови доставки та іншу інформацію на сайті;
- тимчасово обмежувати доступ до сайту для проведення технічних робіт;
- уточнювати дані замовлення перед його відправленням;
- відмовити в обробці замовлення у випадку надання некоректних даних або порушення умов цієї Угоди;
- оновлювати цю Угоду без попереднього індивідуального повідомлення Користувачів.
6.2. Адміністрація зобов’язується:
- забезпечувати роботу сайту в межах технічних можливостей;
- обробляти замовлення відповідно до умов, зазначених на сайті;
- надавати Користувачам актуальну інформацію про товари, доставку, оплату, обмін і повернення;
- захищати персональні дані Користувачів відповідно до Політики конфіденційності;
- розглядати звернення Користувачів щодо оформлених замовлень.
7. Інформація про товари
7.1. На сайті розміщується інформація про товари, зокрема назви моделей, доступні розміри, фото, описи, характеристики та ціни.
7.2. Адміністрація намагається підтримувати інформацію на сайті актуальною, однак наявність окремих розмірів або моделей може змінюватися.
7.3. Відтінок товару на фото може незначно відрізнятися від фактичного вигляду через налаштування екрана, освітлення або особливості зйомки.
7.4. Перед оформленням замовлення Користувач самостійно перевіряє обрану модель, розмір, колір, кількість товару та контактні дані.
8. Оплата та доставка
8.1. Умови доставки та оплати замовлень зазначені на сторінці «Оплата і доставка».
8.2. Доставка товарів здійснюється по Україні службою «Нова Пошта»: у відділення, поштомат або кур’єром за адресою.
8.3. Орієнтовний строк доставки після передачі посилки перевізнику становить 1–3 дні та залежить від населеного пункту, графіка роботи перевізника й обраного способу отримання.
8.4. Оплата замовлення здійснюється при отриманні товару. Онлайн-оплата на сайті наразі не передбачена.
8.5. Вартість доставки оплачується окремо від вартості товару та визначається згідно з тарифами служби доставки.
9. Обмін та повернення товарів
9.1. Обмін і повернення товарів здійснюються відповідно до умов, розміщених на сторінці «Обмін та повернення».
9.2. Покупець може оформити обмін або повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, бірки, ярлики, оригінальну коробку та повну комплектацію.
9.3. Товар не приймається до повернення або обміну, якщо має сліди носіння, пошкодження, забруднення, відсутню комплектацію або пошкоджену оригінальну упаковку.
9.4. Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару на реквізити, зазначені покупцем у заяві на повернення.
9.5. У разі отримання товару з підтвердженим дефектом або помилково відправленої моделі питання заміни чи повернення коштів вирішується відповідно до умов, зазначених на сайті.
10. Інтелектуальна власність
10.1. Усі матеріали, розміщені на сайті, включно з текстами, зображеннями, фотографіями, елементами дизайну, структурою сторінок, логотипами та графічними матеріалами, належать Адміністрації або використовуються нею на законних підставах.
10.2. Копіювання, відтворення, поширення, публікація або інше використання матеріалів сайту без письмової згоди Адміністрації заборонено.
10.3. Користувач не має права використовувати матеріали сайту в комерційних цілях без попереднього письмового дозволу.
11. Відповідальність сторін
11.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цієї Угоди відповідно до чинного законодавства.
11.2. Адміністрація не несе відповідальності за тимчасові технічні збої в роботі сайту, перерви в доступі, помилки в роботі сторонніх сервісів, служб доставки або інтернет-провайдерів.
11.3. Адміністрація не несе відповідальності за наслідки, що виникли через надання Користувачем неправильних контактних даних, адреси доставки або іншої інформації.
11.4. Користувач самостійно відповідає за достовірність інформації, яку надає під час оформлення замовлення або звернення до Адміністрації.
12. Персональні дані
12.1. Під час користування сайтом та оформлення замовлення Користувач може надавати персональні дані, необхідні для обробки замовлення, доставки товару та комунікації.
12.2. Порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних визначається Політикою конфіденційності, розміщеною на сайті.
12.3. Оформлюючи замовлення, Користувач надає згоду на обробку персональних даних у межах, необхідних для виконання замовлення та обслуговування покупця.
13. Прикінцеві положення
13.1. Ця Угода набирає чинності з моменту початку користування сайтом Користувачем.
13.2. Усі спори та розбіжності, що можуть виникнути між сторонами, вирішуються шляхом переговорів. Якщо згоди досягти не вдається, спір вирішується відповідно до чинного законодавства.
13.3. Якщо окреме положення цієї Угоди буде визнано недійсним, це не впливає на чинність інших положень Угоди.
13.4. Продовження користування сайтом після внесення змін до Угоди означає згоду Користувача з оновленими умовами.
14. Реквізити та контакти
Продавець:
- Назва компанії: AMARII SYMONE LIGHTING LLC
- Організаційно-правова форма: Single Member Limited Liability Company (LLC)
- EIN: 41-4055264
- Адреса: 25 S Church Rd Unit 61, Maple Shade, NJ 08052, USA
Контакти інтернет-магазину nb530.com.ua:
- Телефон: +380731197414
- E-mail: info@nb530.com.ua